近日，和田地区住房公积金管理中心策勒管理部在政务大厅每月一度的服务窗口评比活动中，凭借出色的表现，从众多服务窗口中脱颖而出，荣获了“服务最优窗口”称号。
一直以来，策勒管理部始终坚守“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的工作理念，将提升群众办事体验作为工作的出发点和落脚点，全力打造便捷、高效、规范、优质的政务服务窗口。在推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境等方面，策勒管理部持续发力，严格遵循服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象的工作宗旨，致力于成为政务服务领域的标杆窗口。
为给群众提供更加便捷的服务，策勒管理部积极顺应数字化发展趋势，大力推广线上业务办理渠道。通过“手机公积金”App、新疆12329住房公积金服务热线、网上业务大厅、微信公众号等多元化的线上平台，为群众提供全方位、一站式的业务咨询与办理服务，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的目标。同时，为确保服务质量，策勒管理部在办事大厅、柜台等显著位置公布了投诉监督热线，畅通投诉反馈渠道，主动接受社会各界的监督，以监督促整改、以整改促提升，推动服务水平不断迈上新台阶。
在实际工作中，策勒管理部全体工作人员以高度的责任心和敬业精神，为每一位办事群众提供耐心细致、热情周到的服务。无论是面对群众在业务办理过程中的疑问，还是处理特殊情况，工作人员都能积极主动、认真负责，用实际行动赢得了群众的广泛认可和好评。
此次荣获“服务最优窗口”称号，对于策勒管理部而言，既是荣誉，更是责任与动力。策勒管理部相关负责人表示，今后将持续优化服务流程，创新服务方式，不断提升服务质效，努力为办事群众提供更加优质、高效的服务，秉持初心，砥砺前行，为和田地区经济社会发展贡献更大力量，助力政务服务事业迈向新高度。（吉龙）