近日，和田地区住房公积金管理中心成功解决了一起缴存人贷款误记问题，展现了中心工作人员高效、专业的服务能力和对缴存人负责任的态度。
几日前，和田缴存人阿先生在办理住房公积金贷款业务时，发现其名下意外出现了一笔不属于自己的贷款记录。这导致阿先生无法享受首次申请住房公积金贷款业务的优惠利率，给他带来了不小的困扰。于是，他便来到中心信息档案科室向工作人员求助。
了解情况后，科室工作人员迅速行动，通过系统查询、房屋地址核对以及纸质档案对比核查等多项措施，最终确认这笔贷款记录属于与阿先生同名同姓的另一位职工。
查明真相后，中心工作人员对阿先生表达了诚挚的歉意，并详细解释了产生误记的原因。原来，由于2012年以前住房公积金系统尚未建立，相关信息均为手动记录，因此在信息录入住房公积金系统时出现了同名同姓信息互传的情况。
为了不影响阿先生正常办理住房公积金贷款业务，科室工作人员迅速出具了相关证明，并修改了系统内的数据信息。在得知问题得到圆满解决后，阿先生对中心工作人员的服务态度和专业能力表示高度认可，并向工作人员表达了衷心的感谢。
此次成功解决缴存人的贷款误记问题，体现了中心对缴存人权益的高度重视，也展示了工作人员认真负责、专业高效的服务能力。在今后的工作中，中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，进一步提升服务质效，为群众排忧解难，为广大缴存人提供更加便捷、高效、优质的服务。（木那瓦尔）