近日，和田地区住房公积金管理中心皮山管理部与廊坊市住房公积金管理中心跨省联动，成功帮助一位逝世缴存人的父母异地办理了死亡销户提取业务，凭借暖心、高效的服务获得了办事群众的高度评价和赞誉。
据悉，皮山管理部工作人员接到单位经办人员的咨询电话，得知缴存人乔先生于2024年底不幸离世，其年迈的双亲现居住在河北省廊坊市，因年事已高、身体欠佳，无法亲自来到皮山管理部柜台处理儿子的住房公积金提取事宜。了解这一特殊情况后，皮山管理部迅速行动，主动与乔先生的父母取得联系，详细告知了相关政策及业务办理流程，安抚他们焦虑的情绪。同时，皮山管理部利用“全国住房公积金监管服务平台”，第一时间与廊坊市住房公积金管理中心取得联系，建立两地联办工作机制。双方工作人员紧密协作，通过监管平台高效传输所需文件资料，全程无缝对接，最终成功为乔先生的父母办完了住房公积金的提取手续，解决了他们的燃眉之急。
此次业务的成功办理，是皮山管理部深化“放管服”改革、提升政务服务效能的生动实践。下一步，皮山管理部将始终秉持“为民服务”的宗旨，想群众之所想、急群众之所急，持续提升服务质效，以实际行动践行初心使命，努力打造有温度的住房公积金服务品牌，让更多缴存人享受到便捷、高效的住房公积金服务。（毛淑芳）