6月5日,和田地区住房公积金管理中心洛浦管理部通过“跨省通办”服务模式,成功为远在陕西的缴存人李女士办理了住房公积金离职提取业务,展现了其高效、便捷的服务能力,让异地群众办事更加便利。

缴存人李女士曾是洛浦县天山水泥厂的职工,2014年离职后回到陕西老家。在进行睡眠账户清理工作时,工作人员发现李女士住房公积金账户中尚有一笔资金未提取。由于李女士离职时间较早,当时的住房公积金系统内没有封存原因的设置,导致她无法通过“手机公积金”App线上办理提取业务。工作人员了解情况后,通过多方努力与李女士取得了联系,并详细指导她前往当地住房公积金管理中心“跨省通办”窗口办理业务。通过“跨省通办”渠道,渭南市住房公积金管理中心工作人员将李女士的相关资料发送给洛浦管理部,洛浦管理部工作人员迅速响应,实时办理了业务,确保了资金及时到账。
当收到资金到账的通知时,李女士激动不已,对洛浦管理部的高效服务表示高度赞扬:“‘跨省通办’服务真的好便捷,原本以为要去缴存地住房公积金窗口办理呢,没想到只用跑一趟本地柜台就办好了,资金到账也很快,替我节省了不少麻烦,真是太感谢你们了。”
洛浦管理部负责人表示,洛浦管理部将继续深化“跨省通办”服务模式,加强宣传力度,提高服务质效,不断探索创新服务模式,以更加人性化的方式满足缴存人多元化的办事需求,确保让更多异地办事群众能够享受到便捷、高效、优质的住房公积金服务。