和田地区住房公积金管理中心积极顺应数字化发展潮流,不断拓展丰富网上业务办理渠道,将本地再交易住房提取业务搬到了“手机公积金”App上,实现了“7×24”小时零纸质资料、零接触办理,为广大缴存人办事提供了更加便捷、高效的住房公积金服务。
6月12日,和田地区策勒县固拉合玛镇中心幼儿园缴存人特女士在利用“手机公积金”App自行办理本地再交易住房提取业务时由于上传的资料模糊不清、填写信息有误等问题导致审核不通过,便来到策勒管理部办事大厅向工作人员求助。了解情况后,工作人员耐心为特女士讲解了线上办理该业务的注意事项,告知了正确的拍照上传资料的方式,指导其重新填写并上传了业务办理所需的资料和信息,在确认资料准确无误后立即审核通过了其提交的业务申请,顺利办结了此业务。
办完业务后,特女士激动地说:“现在办理本地再交易住房提取业务可真方便,只需一部手机就能随时办理了,真是太好了。”
以往,缴存人办理住房公积金本地再交易住房提取业务时,需要亲自前往住房公积金窗口提交纸质材料,并等待审核,给缴存人带来了一定的不便。而现在,通过“手机公积金”App,缴存人可以轻松办理本地再交易住房提取、退休提取、终止劳动关系提取、租房提取、按月对冲签约、提前还本等多项业务。只需根据提示上传相关资料,足不出户即可完成线上办理,真正实现了住房公积金业务“网上办”“自助办”“随时办”。
下一步,和田中心将始终坚持以惠民、利民、便民为目标,以满足群众需求为导向,进一步优化业务流程,提高服务质效,进一步完善“手机公积金”App线上业务办理功能,推出更多便捷的线上服务,为群众提供更加优质、高效、便捷的住房公积金服务。(吉龙)