7月15日，和田地区住房公积金管理中心市直管理部工作人员以其高效、贴心的服务，赢得了办事群众范女士的高度赞誉。范女士激动地说道：“你们的服务太贴心了，我原本说是抱着试试看的态度来咨询的，没想到这么快就帮我解决了难题，有效减少了往返两地来回多次跑的麻烦，真是太感谢了。”
范女士的爱人石先生已于2019年去世，生前在新疆生产建设兵团住房公积金管理中心第十四师管理部（以下简称：第十四师管理部）缴存住房公积金，近期范女士才得知其爱人住房公积金账户还有余额未提取，但由于目前在和田市，无法前往第十四师管理部办理业务，便来到市直管理部住房公积金柜台咨询。
了解情况后，市直管理部工作人员迅速响应，展现了高度的责任感与服务意识，不仅立即与第十四师管理部取得联系，还主动承担起协助范女士准备申请材料的工作，从打印申请表到整理相关证明材料，每一步都细致入微，确保业务办理流程顺畅无阻。随后，市直管理部工作人员利用监管平台，第一时间将完整资料传输至第十四师管理部，成功帮助范女士完成了其爱人住房公积金的死亡提取业务。
此次高效、便捷的服务，不仅解决了范女士的燃眉之急，也充分体现了市直管理部坚持“全心全意为人民服务”的理念。下一步，市直管理部将始终把办事群众的满意度作为工作的第一标准，不断提升服务质效，想群众之所想、急群众之所急，以最佳的服务态度、最好的服务水平、最高的办事效率，为办事群众提供最优质的服务。（陈玉婷）