7月是党风廉政教育月,和田地区住房公积金管理中心于田管理部积极响应国家关于加强党风廉政建设的号召,将理论与实践紧密结合,创新性开展了“微笑服务”活动,以实际行动诠释了为人民服务的深刻内涵,让办事群众在炎炎夏日中感受到了住房公积金服务的便捷与温暖。
于田管理部深刻认识到优化服务环境、提升服务质量是加强党风廉政建设、密切联系群众的重要途径,将“微笑服务”作为本月的工作亮点,通过强化培训、优化流程、提升效率等多项举措,致力于打造一支业务精湛、服务热情的工作队伍。

活动期间,于田管理部负责人对窗口工作人员进行了全面系统的培训,强调每一位工作人员要以热情、亲切的态度接待每一位办事群众,用微笑传递温暖、用服务展现担当,确保服务过程中不出现差错和疏漏。工作人员们认真学习,将培训成果转化为实际行动,以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中,确保每一位办事群众都能享受到高效、便捷、温馨的服务体验。
近日,缴存人热女士来到于田管理部住房公积金柜台办理提取业务,因其怀有身孕,行动不便,管理部工作人员见状,立即上前主动询问,为其协调优先办理业务,并在五分钟内迅速完成了业务受理审核流程。办完业务后,工作人员还细心询问其是否还有其他需要帮助的地方,这一贴心、周到的服务赢得了热女士的连声道谢。
“微笑服务”活动不仅提升了于田管理部的服务形象,更在群众中树立了良好的口碑。前来办事的群众纷纷表示,这里的工作人员态度热情、服务周到,让他们感受到了家一般的温暖。
于田管理部以实际行动践行了以人民为中心的发展思想,为构建和谐、文明、高效的政务服务环境作出了积极贡献。下一步,于田管理部将继续深化党风廉政建设,不断提升服务质量,努力为群众提供更加优质的服务。(郜改英)