11月14日，和田地区住房公积金管理中心墨玉管理部办事大厅17号窗口迎来了一位特殊的咨询者——一位来自四川省的外来务工人员。他急需办理一份由四川省省级住房公积金管理中心（以下简称：四川中心）出具的无住房公积金缴存证明，但本人因工作原因无法返回当地办理。面对这一需求，墨玉县管理部的工作人员迅速行动起来，用实际行动诠释了“跨省通办”服务的便捷与高效。
在了解该群众的需求后，墨玉管理部窗口工作人员耐心地向他介绍了“跨省通办”这一便民政策。考虑到异地出具证明的困难，墨玉县管理部领导高度重视，迅速审批并启动了跨省协作机制，安排工作人员第一时间与四川中心取得了联系，经过细致地对接和沟通，明确了所需资料及办理流程。
在准备资料的过程中，虽然遇到了一些小插曲，但工作人员凭借扎实的业务知识和耐心的服务态度，逐一解决了这些问题。他们认真审核资料，确保信息的准确性和完整性，并及时将相关内容录入系统，等待四川中心工作人员的审核。
最终，经过两地中心工作人员的共同努力和协作，顺利开具了这份无住房公积金缴存证明。当他从工作人员手中接过这份证明时，激动之情溢于言表，感激地说道：“我本来只是想先咨询一下，没想到很快就能帮我开具证明。这不仅节省了我的时间和往返费用，更让我感受到了住房公积金服务的便捷和温暖。”
这次业务的成功办理，不仅体现了“跨省通办”服务的优势，也彰显了墨玉管理部工作人员为民服务的初心和使命。下一步，墨玉管理部将继续秉持便民、高效的服务理念，不断创新服务模式，提升业务能力，为群众提供更加贴心、便捷的办事体验。（杨才郎吉）