近日，和田地区住房公积金管理中心于田管理部通过贴心的上门服务，成功帮助一名患病的缴存人办理了住房公积金销户提取业务，赢得了缴存人及其家属的高度赞誉。
某日，于田管理部工作人员接到了一位缴存人家属的求助电话。经细致沟通得知，缴存人阿先生因病正住院治疗，且已与单位终止劳动关系满半年。住院期间，高额的医疗费用让家庭经济陷入困境，阿先生急需办理住房公积金销户提取业务来缓解资金压力。但由于身体原因，阿先生无法亲自前往柜台办理业务，其家属对“手机公积金”App 的线上操作流程也不甚了解，在焦急无奈之下，只能向于田管理部寻求帮助。
了解情况后，于田管理部工作人员迅速响应，表示可以为其提供上门服务。工作人员耐心地为其家属详细介绍了业务办理所需资料，并与家属约定了上门服务时间。在约定时间，工作人员准时到达医院，在病房内指导阿先生通过“手机公积金”App上传资料、提交业务申请。随后，第一时间对业务进行了审核。很快，阿先生就收到了提取资金，激动地说：“没想到于田管理部工作人员能够专程来医院帮我办理业务，真的太感谢了！”
于田管理部负责人表示，一直以来，于田管理部始终坚持“以人为本”的服务理念，不断优化便民举措，提升服务质量，针对特殊群体特别推出“预约上门+帮办代办”服务，主动靠前服务、精准对接需求，让广大办事群众切实感受到住房公积金服务的温度与效率。下一步，于田管理部将继续秉持为民服务初心，不断探索创新服务方式，为广大缴存人提供更加便捷、高效、贴心的服务。（亚森·麦提玉苏普）