9月21日晚，和田地区住房公积金管理中心策勒管理部住房公积金柜台前，工作人员正在加班为一对夫妻办理偿还异地住房公积金贷款提取业务，这一贴心举动，成功化解了他们请假难、路途远的困扰，用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨，赢得了办事群众的一致好评和高度赞誉。
19日上午，缴存人丁先生和妻子特意向单位请假，驱车两百多公里，从策勒县乌鲁克萨依乡来到策勒管理部柜台办理业务。经过一番沟通，工作人员了解到，丁先生夫妻二人都是策勒县乌鲁克萨依乡中心小学的教师，他们在甘肃省临夏市购置了一套房产，并向当地住房公积金管理中心申请了住房公积金贷款。此次前来，是想办理偿还异地住房公积金贷款提取业务，以缓解经济压力。
然而，当工作人员进行系统核验时，结果显示上次提取距离此次提取日期未满一年，仅差一天，系统无法进行操作，业务办理瞬间陷入僵局。正当夫妻二人面露难色，以为要白跑一趟时，工作人员立即提出解决方案：“我21日晚上值班，可以提供延时服务，你们先把相关材料准备好，待我审核无误后，帮你们把材料拍照录入系统，等周一正常上班后再进行审批、放款等操作，你们只需随时关注资金到账的信息提示就可以了。”
听到这个消息，夫妻二人激动之情溢于言表，紧紧握着工作人员的手，连声道谢：“真是太感谢了！本来以为还要请假再跑一趟，没想到还专门为我们提供了延时服务，真是帮了我们大忙，大大节省了办事的时间和经济成本。”
在工作人员的高效协助下，业务办理得十分顺利。最终，丁先生夫妻二人分别成功提取了2.7万元住房公积金。
这一暖心之举，不仅解决了群众的实际困难，更让群众真切感受到了住房公积金服务的温度与担当。下一步，策勒管理部将继续深化服务改革，不断创新服务方式，积极推动住房公积金服务从“按时办”向“随时办”转变，从“窗口等”向“上门帮”延伸，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，用“住房公积金温度”点亮群众的幸福生活。（吉龙）