12月13日周六上午，和田地区住房公积金管理中心于田管理部通过周末预约延时服务，暖心助力缴存人买先生夫妇解决了住房公积金业务难题，获得了办事群众的高度赞誉和一致好评。
买先生夫妻一直想办理住房公积金贷款缩期业务，为家庭开支减轻负担。但由于他们工作繁忙，一人在于田县为事业拼搏，一人在策勒县为生活奔波，平日里聚少离多。每次想要办理业务，都因时间冲突而无奈搁置。正当他们为此事发愁时，偶然得知中心推出了周末预约延时服务的消息，于是便满怀期待地拨通了于田管理部的咨询电话。工作人员耐心倾听了他们的诉求，在深入沟通、详细了解情况后，毫不犹豫地表示可以在周末休息时间提供业务办理服务，便迅速登记了预约服务信息，提前告知了业务办理流程和所需要件。
在约定时间，买先生夫妇准时来到了于田管理部办事大厅。工作人员早已提前做好各项准备工作，以热情、专业的态度接待了他们。从资料审核到业务办理，每一个环节都严谨细致、高效有序。业务办理期间，工作人员始终耐心细致地指导买先生夫妇填写表格、提交材料，认真解答他们提出的每一个问题。很快，买先生夫妇便顺利办完了住房公积金贷款缩期业务。他们脸上露出了欣慰的笑容，对于田管理部工作人员的贴心服务赞不绝口道：“真是太感谢了，我们平时工作忙，没时间在工作日过来办理业务，要不是有这个周末预约延时服务，我们都不知道什么时候才能办成这件事，这真的为我们解决了一个大难题。”
下一步，于田管理部将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，想群众之所想、急群众之所急，不断创新服务方式、优化业务流程、提升服务质效，让住房公积金服务更有温度、更接地气，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感，在践行初心使命的道路上迈出坚实的步伐。（郜改英）