近日，和田地区住房公积金管理中心皮山管理部成功为一位远在重庆的缴存人家属办结了住房公积金死亡提取业务，以“跨省通办、全程零跑动”的高效服务，切实解决了群众的急难愁盼问题。
这天，皮山管理部工作人员接到一通来自重庆的求助电话。缴存人家属蒲先生焦急地表示，其儿子系皮山管理部缴存职工，因交通事故不幸离世，账户内尚有7万余元住房公积金需要办理提取。蒲先生夫妇目前定居重庆，均已年过六旬，因身体原因无法专程前往皮山县办理相关手续。了解情况后，皮山管理部工作人员一边安抚蒲先生的情绪，一边详细告知其可前往就近住房公积金“跨省通办”窗口办理业务，并逐一梳理了业务办理所需资料、具体流程及注意事项。随后，工作人员第一时间与重庆市住房公积金管理中心取得联系，依托“全国住房公积金监管服务平台”传递相关业务资料，协助蒲先生顺利完成遗产继承公证及后续提取手续，全程无需本人到场，资金很快便打入蒲先生指定的银行账户。
工作人员细致周到的服务赢得了蒲先生一家的高度认可。此次业务的顺利办结，是皮山管理部积极践行“让数据多跑路、群众少跑腿”服务理念的生动实践。“全国住房公积金监管服务平台”不仅以数字化手段缩短了地域间的物理距离，更实实在在拉近了住房公积金管理部门与群众之间的情感联系，真正将便民惠民服务落到了实处。下一步，皮山管理部将持续深化“跨省通办”服务机制，不断提升服务质效，全力守护好每一位缴存人的合法权益。（热比古丽·扎柯尔）